شهادة إتمام

عافية طاقم الطائرة

مدة الدورة: تصل إلى 6 أشهر

100% عبر الإنترنت

شهادة معتمَدة من CPD

الدراسة الأسبوعية: بمعدل ساعتين في الأسبوع، لمدة تصل إلى 6 أشهر

مستوى المهارة: مبتدئ

فكرة عامّة عن البرنامج

أهلًا بك في برنامج “الرحلة إلى النموّ الشخصيّ – نسخة طاقم الطائرة“. هذا البرنامج عبارة عن دورة تدريبيّة من JOY متوفّرة على شبكة الإنترنت، مصمّمة خصّيصًا لتمكين أفراد طاقم الطائرة من اكتساب المهارات والمرونة اللازمة ليحقّقوا النجاح والازدهار في عالم الطيران المليء بالضغوط العالية. إذا كنت تعمل كفرد من أفراد طاقم الطائرة، استعدّ للارتقاء بمهنتك ورفاهيتك من خلال فلسفات JOY المصمّمة لمساعدتك على التعامل مع الإجهاد النفسيّ، وبناء علاقات هادفة ومفيدة، ووضع حدود صحّيّة بينك وبين الآخرين، وفي النهاية إحداث تحوّلٍ إيجابيّ في حياتك.

بنية البرنامج

ينقسم هذا البرنامج إلى ثلاثة أجزاء أساسيّة:

١. الإجهاد والإرهاق. يساعدك هذا الجزء على فهم أنواع الإجهاد والإرهاق، وتعلّم تقنيّات التعامل معهما.

٢. الإجهاد لدى طاقم الطائرة. يساعدك هذا الجزء على معالجة عوامل الإجهاد التي تنفرد بها مهنة طاقم الطائرة، وتطوير استراتيجيّات عمليّة للحفاظ على التوازن.

٣. كُن مدرّب نفسك (BYOC). يُتيح لك هذا الجزء الانطلاق برحلة من النموّ الشخصيّ، عن طريق تطبيق منهجيّة JOY وفلسفاتها الستّ، فتعزّز لديك المرونة والذكاء العاطفيّ.

محصّلات التعلّم

بنهاية هذا البرنامج، ستكون قادرًا على:

  • فهم فلسفات JOY وتطبيقها في عملك؛
  • تعرّف الإجهاد الذي يُصيب أفراد طاقم الطائرة على وجه الخصوص، وتجنّب الإصابة بالإرهاق؛
  • وضع حدود صحّيّة وتغيير العادات المقيِّدة؛
  • تطوير الوعي الذاتيّ، والمرونة، وطريقة تفكير إيجابيّة؛
  • إدماج تقنيّات اليقظة الذهنيّة وإدارة الوقت في حياتك اليوميّة؛
  • وضع الأهداف الذكيّة التي تُعرف اختصارًا بأهداف SMART، وتعزيز مهارات التواصل الفعّال.

لمَن تمّ تصميم هذا البرنامج؟

تمّ تصميم هذا البرنامج لأفراد طاقم الطائرة الذين يعانون من الإجهاد أو الإرهاق، أو أولئك الذين يهدفون إلى تعزيز المهارات الشخصيّة لديهم، مثل التعاطف وإدارة الوقت والتواصل، وذلك من أجل أن يحقّقوا التوازن بين حياتهم المهنيّة وحياتهم الشخصيّة.

مبدأ البرنامج ونهجه

يدعم هذا البرنامج المتعلّمين في عمليّة إدارة إجهادهم النفسيّ، عن طريق نهج يجمع بين النظريّة والتطبيق، فيُبقيهم من جهة على اطّلاع بأحدث الأبحاث ويزوّدهم من جهة ثانية بمهارات عمليّة. من خلال مقاطع فيديو جذّابة، وأسئلة تأمّل وتفكير، واختبارات عليها علامات، ستكتسب معرفة وأدوات عمليّة على حدّ سواء.

مدّة البرنامج

للمتعلّمين مدّة ٦ أشهر لإكمال البرنامج. خلال هذه المدّة، يستطيعون الدخول إليه والتقدّم فيه بالسرعة التي تناسبهم، وبانقضائها يصبح الدخول إليه غير ممكن. إذا طلب المتعلّمون تمديد هذه المدّة وكان لديهم سبب وجيه لذلك، فمن الممكن أن تتمّ الموافقة على التمديد، وإلّا وجب عليهم إعادة التسجيل وإعادة دفع الرسوم.

مكوّنات البرنامج

  • منتديات للمناقشة: هي منتديات تفاعليّة تُتيح للمتعلّمين المشاركة والاطّلاع على وجهات نظر متنوّعة خلال جلسات تتراوح مدّتها بين ١٥ و٢٠ دقيقة.
  • مقاطع فيديو مع نصوصها: هي مقاطع فيديو تفاعليّة وجذّابة تمّ استلهام محتواها من كتاب جومانا منصور “الرحلة إلى النموّ الشخصيّ”، ترافقها نصوصها القابلة للتنزيل.
  • أنشطة: هي تمارين تقييم ذاتيّ يختبر المتعلّم من خلالها مدى معرفته بالموضوع قبل طرحه ومدى فهمه له بعد طرحه.
  • اختبارات: هي اختبارات تتألف من عشرة أسئلة، يتمّ اجتيازها بتحصيل علامة ٦٠ وما فوق، ويُعاد إجراؤها قدر الحاجة.
  • مجموعة من الممارسات الذاتيّة اليوميّة: هي مجموعة من الأنشطة التي يمكن ممارستها ذاتيًّا وفرديًّا، مثل اليقظة الذهنيّة، والتوكيدات، وتدوين اليوميّات، والتي يوصى بممارستها لمدّة ٣٠ دقيقة يوميًّا لتحقيق النموّ المستمرّ.

محتوى البرنامج 

الجزء الأوّل: الإجهاد والإرهاق

ستتعلّم في هذا الجزء كيف تتعرّف الإجهاد، وتفهم ما هو الإرهاق، وتميّز بينهما. يتناول هذا الجزء أنواع الإجهاد المختلفة، وعوارضه، واستراتيجيّات التعامل مع الإرهاق من خلال وعي الجهاز العصبيّ واعتماد الإشباع المؤجّل.

بنهاية هذا الجزء، ستكون قادرًا على:

  • تحديد الإجهاد والإرهاق وفهم تأثيراتهما؛
  • تعلّم تقنيّات إدارة الإرهاق وتنظيم مستويات الإجهاد من خلال الجهاز العصبيّ.

الجزء الثاني: الإجهاد لدى طاقم الطائرة

ستستكشف في هذا الجزء عوامل الإجهاد التي تنفرد بها وظائف طاقم الطائرة وستدرك كيف تؤثر هذه العوامل على صحّتك ورفاهيتك. يقدّم هذا الجزء استراتيجيّات موجّهة تساعدك على الحفاظ على التوازن في حياتك.

بنهاية هذا الجزء، ستكون قادرًا على:

  • تعرّف عوامل الضغط والإجهاد الخاصّة بمهنة طاقم الطائرة وتأثيرات هذه العوامل؛
  • تطوير استراتيجيّات للتعامل مع التحدّيات الخاصّة بمهنة طاقم الطائرة، وتجنّب الإصابة بالإرهاق والاحتراق النفسيّ.

الجزء الثالث: كُن مدرّب نفسك (BYOC)

قُم بتمكين نفسك وتقويتها بمهارات التدريب الذاتيّ، فتتوصّل إلى إدارة الإجهاد النفسيّ، وتغيير العادات غير الصحّيّة، وتعزيز التواصل، وتحسين إدارة الوقت، وغير ذلك الكثير.

بنهاية هذا الجزء، ستكون قادرًا على:

  • تطبيق فلسفات JOY لتحويل عاداتك والتغلّب على معتقداتك التي تقيّدك؛
  • بناء المرونة والوعي الذاتيّ ومهارات التواصل الفعّال.

أخلاقيّات السلوك

لكلّ متعلّم رحلته الخاصّة. نحن نقدّر رحلة كلّ متعلّم، ونطالب بالاحترام المتبادل، ولا سيّما في المنتديات حيث تُثري الخبرات المختلفة والخلفيّات المتنوّعة للمتعلّمين بيئة التعلّم.

للأسئلة والاستفسارات

لأيّ أسئلة أو استفسارات، يمكن للمتعلّمين التواصل مع فريقنا في JOY عبر البريد الإلكترونيّ على العنوان الآتي

info@journey-of-you.com

أو الاتّصال بنا على الرقم ٣٦٠٠٠٨ ١ ٩٦١+ أو ٣٦٠٠٠٨ ٨١ ٩٦١+

إنّ برنامج “عافية طاقم الطائرة” رحلة تحوّليّة صمّمتها JOY لتساعدك على تحقيق النموّ وتعزيز الصحّة والرفاهية والمرونة في وجه تحدّيات عملك كفرد من طاقم الطائرة. هيّا انطلق في هذه الرحلة، وحلّق عاليًا في السماء، وارسم لحياتك المهنيّة والشخصيّة آفاقًا جديدة لامحدودة.

للحصول على تفاصيل المنهج الكامل، قُم بتنزيل ملفّ المنهج الشامل .

للمؤسسات

فلتكُن شركة الطيران الخاصّة بك تلك الشركة التي تعطي الأولويّة لرفاهية طاقمها وركّابها على حدّ سواء. إنّ برنامج عافية طاقم الطائرة من JOY يزوّد طواقم الطائرات بالأدوات اللازمة للسيطرة على الإجهاد، وتخفيف القلق، والحفاظ على الاتّصال بأرض الواقع، والانخراط في اللحظة الحاليّة، بينما تقدّم هذه الطواقم رعاية استثنائيّة ممتازة للركّاب. شاهد كيف ستبلغ شركة الطيران الخاصّة بك آفاقًا جديدةً، من خلال رفع معنويّات طواقم طائراتها، ورفع معدّل الاحتفاظ بموظّفيها، وتحسين تجربة ركّابها.

تواصل معنا للحصول على برامج مصمّمة خصّيصًا لك وعروض مميّزة!

إنّ فريقنا المتخصّص في JOY  موجود هنا لدعمك.

اتّصل بنا على الرقم ٣٦٠٠٠٨ ٨١ ٩٦١+أو ٣٦٠٠٠٨ ١ ٩٦١+ ، أو راسلنا عبر البريد الإلكترونيّ على العنوان info@journey-of-you.com لاكتشاف كيف يمكننا التعاون معًا لتعزيز رفاهية طاقمك ورفع مستوى أدائه.

هل أنت مستعد للتسجيل؟

نموذج الاتصال

الاسم *
Fill out this field
البلد
Select an option
اسم المؤسسة *
Fill out this field
البريد الإلكتروني *
الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح.
رقم الهاتف *
Fill out this field
عدد المشاركين *
Fill out this field